Das 4-Sterne-Hotel SchlossHotel Zermatt Active&CBD Spa Hotel verfügt über einen Swimmingpool und liegt 3 km von der Hängebrücke entfernt. Außerdem bietet das Hotel den Besuchern von Zermatt einen Safe und einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst.
Die Gornergratbahn ist in 10 Minuten Autofahrt erreichbar. Zu den nächstgelegenen Attraktionen gehören der Stellisee sowie das Matterhorn Museum. Die Englische Kirche liegt circa 7 Gehminuten von hier entfernt und ist ein göttliches Reiseziel, das man nicht verpassen sollte. Die Gäste finden die Bushaltestelle Bahnhof direkt neben dem SchlossHotel Zermatt Active&CBD Spa Hotel, in einer Entfernung von 500 Metern.
Einige der 55 klimatisierten Zimmer im Hotel sind mit einem Sofa ausgestattet und verfügen über eine Minibar und einen elektrischen Wasserkocher. In den privaten Badezimmern gibt es einen Wäschetrockner.
Zu den Speisemöglichkeiten gehört auch das Restaurant Parkhotel Beau Site in 5 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft.