Das 4-Sterne-Hotel Schlosshotel Zermatt liegt etwa 5 Gehminuten vom Stellisee entfernt und befindet sich in unmittelbarer Nähe zu den beliebten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Familien mit Kindern genießen ihren Aufenthalt im Hotel, das mit einem kostenpflichtigen Babysitter-Service auf die besonderen Bedürfnisse von Kindern eingeht.
Das Stadtzentrum von Zermatt kann man innerhalb von 5 Minuten zu Fuß erreichen. Das Schlosshotel Zermatt liegt 4 km von der Gornergratbahn und ist auch nur 500 m von der Hinterdorfstraße. Die Gornerschlucht liegt ca. 25 Gehminuten vom Hotel entfernt. Die Luftseilbahn Zermatt-Sunnegga ist gleich neben der Unterkunft gelegen.
Das Hotel Schlosshotel verfügt über 55 Zimmer mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie einer Minibar. Ein Bügeleisen/Bügelbrett sorgen für den Komfort der Gäste. Die Badezimmer sind mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet sowie bieten zudem einen Haartrockner und Morgenmäntel.
Während Ihres Aufenthalts haben Sie die Möglichkeit, in der Nähe zu speisen, z. B. Im Restaurant Parkhotel Beau Site, das ganz nah am Schlosshotel ist, oder im Restaurant Biner, das in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen ist.